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如何举报欺诈行为

如何举报欺诈行为

倘若您是欺诈的受害者,您应该怎么做

时刻保持警惕,小心不要落入任何财务欺诈或诈骗的陷阱。但是,如果您发现您的户口有任何异常活动或怀疑您的户口已被盗用,您应该执行以下事项:

A. 立即通知银行

及时向银行投报,能够增加您追回款项的机会,并防止进一步的损失。您可以通过以下方式进行投报:

    • 提交 欺诈 / 诈骗事件报告
    • 致电国家诈骗响应中心的 997 热线(每天上午 8 点至晚上 8 点)
    • 致电 PBe Customer Support 热线 603-2170 8000
    • 致电Cyber Fraud Security 603-2177 3555(每周 7 天,24 小时)
    • 拨打信用卡/扣账卡背面的联系电话
    • 致电任何大众银行/大众回教银行分行

如果有任何经济损失,请向警方报案,并将报案书提供给银行参考。

B. 更改您的密码

登入PB enterprise并立即更改密码。确保使用的设备是安全的。请勿在有问题的设备上更改密码。

C. 启动 Kill Switch

如果您发现任何异常户口活动或怀疑您的户口已被盗用,Kill Switch 可让您从单个接入点禁用 PBe 用户 ID、自动出纳机/扣账卡/信用卡和存款户口。

 

如何启动Kill Switch

您可通过3种方式启动Kill Switch:

1. PB enterprise 网站

访问 PB enterprise 网站并前往“协助与支援”页面。

2. PB enterprise login

 

3. PB enterprise App

D. 随时了解情况

随时了解线上银行的最新欺诈趋势和最佳实践,以保护自己免受欺诈者的侵害。请浏览我们的线上安全微型网站以了解更多信息 线上安全微型网站 以了解更多信息。